Política de privacidad
Última actualización: junio de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio (roadforge.cl) es Servicios Informáticos Roadforge Limitada (RUT 77.962.835-3), en adelante "Roadforge" o "nosotros", con domicilio en Gamero 1082, Chillán. Puedes contactarnos en contacto@roadforge.cl o al teléfono +56 9 8637 1032.
2. Alcance de esta política
Esta política aplica únicamente al sitio corporativo roadforge.cl. Las plataformas MediGo y Toriku, desarrolladas por Roadforge, cuentan con sus propias políticas de privacidad, disponibles dentro de cada plataforma, que regulan el tratamiento de los datos de sus usuarios y clientes.
3. Datos que recopilamos
Este sitio recopila datos personales únicamente cuando el usuario los entrega de forma voluntaria, por ejemplo:
- Nombre y dirección de correo electrónico, al escribirnos a través de los enlaces de contacto.
- Información técnica básica de navegación (tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas), recopilada de forma agregada con fines estadísticos.
No se solicita información financiera ni datos sensibles a través de este sitio.
4. Finalidad del tratamiento
Los datos recopilados se utilizan para:
- Responder consultas y solicitudes de contacto.
- Conocer el interés en nuestros productos, MediGo y Toriku.
- Mejorar el contenido y funcionamiento de este sitio.
5. Base legal
Tratamos los datos personales sobre las siguientes bases legales:
- Interés legítimo: para responder consultas y mejorar este sitio.
- Consentimiento: cuando proporcionas voluntariamente tus datos de contacto.
- Obligación legal: cuando la ley exige conservar ciertos datos.
6. Compartir información con terceros
No vendemos ni arrendamos datos personales. Solo compartimos información con proveedores que nos prestan servicios técnicos para operar este sitio, como hosting y distribución de contenido (CDN), bajo obligaciones de confidencialidad, o cuando la ley así lo exija.
7. Transferencia internacional de datos
Algunos proveedores de infraestructura utilizados para alojar este sitio pueden procesar datos fuera de Chile. Estas transferencias se realizan con proveedores que cumplen estándares internacionales de seguridad y protección de datos.
8. Retención de datos
Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados, o mientras exista una relación de contacto activa con el usuario, salvo que la ley exija un plazo distinto.
9. Derechos del titular
De acuerdo con la Ley N.º 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, tienes derecho a:
- Acceso: saber qué datos personales tenemos sobre ti.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
- Eliminación: solicitar la eliminación de tus datos, salvo obligación legal.
- Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
Puedes contactarnos en contacto@roadforge.cl o al +56 9 8637 1032.
10. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales que recopilamos, incluyendo el uso de conexiones cifradas (HTTPS) y acceso restringido a la información de contacto recibida.
11. Cookies
Este sitio no utiliza cookies de seguimiento ni de publicidad. Puede utilizar cookies técnicas estrictamente necesarias para su funcionamiento, que no requieren consentimiento.
12. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en este sitio o en la normativa aplicable. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.
13. Contacto
Para ejercer tus derechos o realizar consultas sobre esta política, escríbenos a contacto@roadforge.cl o llámanos al +56 9 8637 1032.